Bir rapor Pazartesi günü yaptığı açıklamada, 10.000’den fazla Avrupa oteli Amsterdam merkezli Booking.com’a karşı toplu bir yasal işlem yaparak çevrimiçi seyahat acentesinin sözde “en iyi fiyat” maddeleri kullanmasının neden olduğu iddia edilen kayıplar için tazminat arıyor.
Deutsche Presse-aentur (DPA), medya raporlarına atıfta bulunarak, en iyi fiyat hükümlerinin antitröst yasasını ihlal etmesi olabilir, ancak Amsterdam’daki bir mahkeme nihayetinde davayı çözmelidir.
Bu hükümler, otellerin odalarını kendi web sitelerinde olduğu gibi platform dışında daha düşük bir fiyata sunmasını engellemişti. Amaç, müşterilerin Booking.com’da oteli buldukları “serbest sürücü” rezervasyonlarını önlemek ve daha sonra rezervasyon yapmak için otelin kendi web sitesine gitmektir.
Oteller, 19 Eylül 2024 tarihli Avrupa Adalet Mahkemesi tarafından esasen en iyi fiyat maddesinin yasadışı olduğunu belirtiyor.
Mahkeme, Booking.com gibi platformların bu tür kurallar olmadan çalışabileceğini tespit etti. Bu gezginler için çok az fark yarattı. Booking.com, Avrupa Birliği’nin 2024 tarihli Dijital Pazarlar Yasası’ndan sonra Avrupa’daki hükümleri kaldırmıştı.
Hotrec misafirperverliği sektörü derneği başkanı Alexandros VassiKos, “Avrupalı otelciler uzun zamandır haksız koşullardan ve aşırı maliyetlerden muzdarip. Şimdi birlikte durma ve düzeltme talep etme zamanı.” Dedi.
“Bu ortak girişim net bir mesaj gönderiyor: Dijital pazardaki küfürlü uygulamalar Avrupa’daki misafirperverlik endüstrisi tarafından hoş görülmeyecek.”
Bir sınıf davası olarak bilinen kolektif eylemin amacı, 2004-2024 yılları arasında meydana gelen zararlar için tazminat sağlamaktır.
Hotrec ve 30’dan fazla Ulusal Otel Derneği tarafından desteklenen eylem, bir Hollanda mahkemesi tarafından duyulacak ve Otel Talepleri İttifakı tarafından koordine edilecektir.
Eleştiriye rağmen, Booking.com birçok otel için gereklidir, çünkü büyük bir müşteri tabanına ulaşmalarına izin verir.
Hotrec ve bir İsviçre Hotelers ‘College tarafından yapılan bir araştırmaya göre, rezervasyon Holdings 2023’te Avrupa genelinde% 71 pazar payı tutarken, doğrudan rezervasyonların payı son yıllarda önemli ölçüde azaldı.
