Sen bir İşadamıŞirketiniz sizden, özellikle bekar -Sexinur iseniz, her yerde olmak aynı zamanda her yerde olmak zordur. Neyse ki, piyasada önemli parçalarınızı yönetmenize yardımcı olacak birçok araç var İşletme Normal işin olmadan. İşletmenin genellikle etkili bir kısmı, özellikle müşterileriniz için müşteri hizmetlerinizin ortak ve yaygın sorulara sahip olabilmesidir.
Daha sonra, müşteri hizmetleri için AI’daki en iyi Chatboats’lardan bazılarını topladık. Daha fazla bilgi edinebilirsin Yöntemimiz Alt
Müşteri Hizmetleri için En İyi AI Chatbots
İş için tasarlanmış bir tasarruf hesabında gelecekte kullanım için para ayırın
Bu kategorinin teklifleri yetkili ortaklar ve vaatler, ürünün uygunluğu, tazminat ve sürekli kullanılabilirlik temelinde seçilir.
Yıllık Yüzde Verim (APY)
% 3,46, 5.000.000 $ veya daha az bakiye ile günlük; % 4.42 5.000.000’in üzerinde günlük bakiye
Duyguların analizi için en iyisi
Zoho
-
Ekspres plan için 7 $/ay; Standart plan için 14 $/ay; Profesyonel planlar için 23 $/ay; İş planı için 40 $/ay (yıllık çalıştırın; bazı harcama sonuçlarında adet faturalandırma sonuçları)
-
Olağanüstü özellikler arasında özel raporlar, müşteri mutluluğu sınıflandırması, intant mesajlar, çok dilli yardım merkezleri, Generatoration, Zia AI Assist, Canlı Sohbet İşlevi, Rehberli Konuşma ve Destek Merkezi, birkaç isim vermek için: Bazı özellikler sadece yüksek fiyatlar seviyesinde mevcuttur).
Profesyoneller
- Ücretsiz 15 günlük bir test verir
- Fiyat 14 $/aydan başlar ve 40/ayda yükselir, bu oldukça uygun fiyatlar
- Bu, biletin çözünürlüğünde e -posta yoluyla daha konsantre sınırlı özelliklere sahip eksiksiz bir ücretsiz plan sağlar
- 100.000’den fazla marka ve bilinen şirket tarafından kullanılır
- Chatzipt ile entegre edilmiştir (standart, profesyonel ve iş planı için)
Konso
- Dahil jeneratör AI asistanı (ZIA) yalnızca iş planları ile mevcuttur
- Duyguların analizi sadece iş planları ile mevcuttur
Bu kim için? Duygu analizi, bir AI ajanının ruh hallerini ölçmesine ve bir müşterinin yanıt vermenin en iyi yolunu keşfetmek için yanıtını analiz etmesine izin verir. Bu, AI’nın bir etkileşim sırasında bir insan kararı geliştirmesine izin veren bir adımdır. Zoho SO -Cald Zia’nın bir jeneratör asistanı sağlar ve bu duyguyu analiz etme yeteneği ile donatılmıştır. Bu yazı sırasında 10 dilde duyguların analizini kabul etti. Bununla birlikte, Zia ve duyguları analiz etme yeteneği, sadece iş planlaması, maksimum fiyat planı olan şirketler için mevcuttur. Zaten büyüyen şirketler için plan en iyisi olabilir ve şirket altında birden fazla marka veya ekipmana sahip olabilir ve süreçleri optimize etmek için daha gelişmiş bir özellik arar.
Üstün Tesis: Joho Masası, canlı mesajlaşma işlevi aracılığıyla müşteri mutluluk sınıflandırması sağlar. Canlı sohbet, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger ve Instagram gibi platformlarla entegre edilmiştir ve bağlanabileceğiniz kanal miktarı planınıza bağlıdır. Joho Masası da tamamen ücretsiz bir plan sağlar, ancak biletin e -posta yoluyla IA müşteri hizmetlerinden daha fazla çözülmesine odaklanır.
Ücretsiz muayene için iyi
Harika
-
Kullanıcı 15/ay kullanıcı (yıllık çalıştırın); İşletme müşterileri için kişiselleştirilmiş fiyatlar
-
Slack, Chatzpt, Airble, Seat, Gitlab ve daha fazlası gibi düzinelerce uygulama ile entegre edilmiştir. Platform, bir çalışana veya müşteri sorusuna veya kaygısına doğru cevabı bulmak için birden fazla organizasyonel bilgi kaynağı aracılığıyla bir kapak vermek üzere tasarlanmıştır. Platform, ekibinizin her zaman doğru cevaba sahip olması için içeriği yazmanıza ve doğrulamanıza olanak tanır.
Profesyoneller
- Çok cömert 30 günlük bir deneme
- 15/aydan başlayan uygun fiyatlar; İşletme müşterileri için kişiselleştirilmiş fiyatlar
- Bilinen markalar ve şirketler tarafından kullanılır
- Chatzpt ve Slack gibi düzinelerce uygulama ile entegre edildi
Konso
- Tam plan planlamıyor
Bu kim için? Harika Kuruluşun dahili verilerine odaklanan ve ekiplerin ihtiyaç duydukları sorularını belirlemelerine ve cevaplamalarına yardımcı olmak için AI kullanan bir platform olarak bilinir. Bununla birlikte, Guru ayrıca müşterinin sorusunu cevaplamak için doğru bilgileri hızlı bir şekilde bulmaya yardımcı olmak için işletmesinin müşteri hizmetleri ekipmanına uyarlanmış bir çözüm sunar. Bu nedenle, Guru daha fazla takım da dahil olmak üzere daha büyük şirketler için en uygun olabilir. Platform 30 günlük cömert bir serbest test süresi sağlar.
Üstün Tesis: Guru açıklayıcı bir video kütüphanesi, ekip projeleri için 200’den fazla şablon, iç iletişim, ek doğrulama listesi ve daha fazlasını sunar. Ayrıca, operatör olarak işletmenin farkında olmaya yardımcı olacak ek açıklayıcı materyaller içeren bir blog sağlar.
Kodsuz yapılandırma için en iyisi
Yüzgeci
-
Çözünürlük başına 99 0.99 (aylık 50 çözünürlük)
-
Olağanüstü özelliklerden birinin yapılandırması, canlı sohbet sağlar ve e -posta, telefon, SMS ve sosyal medya kanallarını sunan ve kabul eden içeriğe dayalı cevaplar sunar. Müşteri sohbet botu günde 24 saat, haftada 7 gün mevcuttur.
Profesyoneller
- Ücretsiz 14 günlük bir test verir
- Şirketler aylık karar sayısına göre ödeme
- Sosyal ağ, SMS, e -posta ve telefonla entegre edilmiştir
Konso
- Ayda en az 50 karar gereklidir
Bu kim için? Yüzgeci AI Müşteri Hizmetleri Temsilcilerinin ajansların nasıl kodlanacağını bilmeden yapılandırmasına izin verir. Öte yandan, kullanıcıların yalnızca platform içeriği yalnızca yardım merkezi makaleleri, blog yayınları ve ürünleri veya hizmetleri hakkında diğer bilgiler olarak sağlamaları gerekecektir. Platform bunu herhangi bir müşterinin sorusunu cevaplamak için bir “bilgi tabanı” olarak kullanır.
Üstün Tesis: Her ay, çözüm sayısı kullanıcı sayısına bağlıdır; Başka bir deyişle, bir müşterinin sorusunu çözebilecek sayı. Platformun web sitesine göre, bu makaleyi yazarken sonun çözünürlük oranı% 65’tir. Bu nedenle, sadece platformun başarısı için ödeme yaparsınız. Bununla birlikte, son, en az 50 aylık çözünürlük gerektirir, yani çözünürlük başına 0,99 $ oranında, aylık platform başına yaklaşık 50 $ sağlayacağı anlamına gelir.
En iyi ücretsiz hizmet
Daha fazla ayakkabıyla
-
Tam bir ücretsiz plan sunar; Profesyonel planlar için. 13.33/ay; Gelişmiş Plan için 66,67 $/ay (yıllık çalıştırın)
-
Japia, en yüksek fiyat seviyesine sahip 20 adede kadar Chatboat sağlar; 20’den fazla chatbat için kişiselleştirilmiş bir plan almak için onlarla iletişime geçin. Platform ayrıca, plana bağlı olarak, 30 güne kadar konuşma transkriptlerini koruyarak ve en yüksek fiyat planıyla 50 MB’ye bağlanmanıza izin veren kişiselleştirilmiş bir kılavuz (şövalyeleri için setler ve stil) oluşturma olanağı sağlar.
Profesyoneller
- Ücretsiz 14 günlük bir test verir
- Tam bir ücretsiz plan sunuyor
- Kullanıcıların bilgiyi kodlamadan özel bir chatbot oluşturmalarını sağlar
- 2 milyondan fazla şirket ve marka tarafından kullanılan platformlar
Konso
- Kurşun toplama ücretsiz planlama ile mevcut değil
- Ücretsiz plan için kullanıcılar sohbet botlarını genel belgeler veya URL yükleri aracılığıyla eğitmelerine izin vermezler
- Üst seviye piyasadaki diğer birkaç çözümden biraz daha yüksek
Bu kim için? Bu gerçekten ileri düzey iş faaliyetleri gerektirmeyen küçük bir şirketse veya sadece bir söz vermeden bacaklarınızı AI Chattbots dünyasına daldırmak istiyorsanız, Daha fazla ayakkabıyla İşletmeniz için etkili Chatboats oluşturmanızı sağlayan özelliklerle ücretsiz bir plan sunar. Tabii ki, serbest plan sınırlıdır ve maksimum prim seviyesi kadar ayrılmaz bir özellik yoktur. Ücretsiz plan, iki chatboat oluşturmanıza, şövalyelerinin tarzı ve amacı için kişiselleştirilmiş bir kılavuz oluşturmanıza, konuşmanın tarihini yedi güne kadar kurtarmak, evrensel bağlantıları Chatboat ve diğerleriyle paylaşmak için izin verir.
Üstün Tesis: Gelişmiş Planlar, kullanıcıların en fazla 20 Chatboat’a sahip olmasını sağlar.
Sık
AI Müşteri Hizmetleri Chattbots için faydalar nelerdir?
Müşteri Hizmetleri Chatbots 24 Saat 24 Saat, Potansiyel müşteriler soruları ve yorumları yönetmek için hazır olmasanız bile haftada 7 gün sağlar. İşinin diğer kısımlarına odaklanabilmesi için zamanını ortaya koyuyor.
Müşteri hizmetleri sohbet botu nedir?
Bu, müşterilerin sorularını taramak ve kaygınızı ele almak için doğru cevapları bulmak için AI kullanan bir araçtır.
Bülten’i seçmek için CNBC’yi seçin!
Para bir konudur, bu yüzden tam olarak yararlanın. Giriş tepsinizdeki uzman tavsiyesini, tekniklerini, haberleri ve maksimum değeri almak için ihtiyacınız olan her şeyi alın. Lütfen buraya kaydolun।
Neden Güven CNBC’yi seçmelisiniz?
İçinde CNBC’yi seçinAmacımız, paralarıyla bilinçli kararlarını alabilmeleri için okuyucularımızın yüksek kaliteli hizmetlerine ve kapsamlı tüketici tavsiyelerine gazetecilik sağlamaktır. Her küçük işletme, finansal ticari ürünler hakkında geniş bilgiye sahip uzman yazarlarımızın ve editörlerimizin katı raporuna dayanmaktadır. CNBC seçimi birçok teklif ve bağlantı konusunda tüm yetkili ortakların bir komisyonunu kazanmış olsa da, ticari partimizin veya herhangi bir harici üçüncü tarafımızın katkısı olmadan tüm içeriğimizi oluşturuyoruz ve kalite ve gazetecilik etiğimizle gurur duyuyoruz. Görüş Yöntemimiz Şirketler için en iyi müşteri hizmeti sohbet botlarını nasıl seçtiğimiz hakkında daha fazla bilgi için.
Yöntemimiz
AI’nın müşteri hizmetleri için en iyi sohbet botlarını belirlemek için, CNBC’yi seçin Bir düzine hizmeti analiz edin. Sınıflandırmalarımızı azaltır ve bunları senaryen analizi için en iyisi, ücretsiz muayene için en iyisi, kodsuz yapılandırma için en iyi ve en iyi ücretsiz hizmeti sınıflandırırız.
Bu tür sorunları düşünüyoruz:
- Ücretsiz deneme süresi teklifi
- Fiyatlandırma
- Verilen Kaynaklar/Oryantasyon/Eğitim Materyalleri
- Kullanım kolaylığı
- Müşteri İncelemeleri Uygun nerede
Kapsamı ayrıntılı olarak seçmek için CNBC’yi seçin Kredi kartı– Bankacılık Ve ParaVe bizi takip et İşaret– Facebook– Instagram Ve Twitter Tutmak
Editoryal not: Bu makalede yayınlanan görüşler, analizler, incelemeler veya öneriler seçilen tek editoryal personeldir ve üçüncü taraf tarafından gözden geçirilmemiştir, onaylanmamış veya desteklenmemiştir.